[:it]Politica della privacy[:en]Privacy Policy[:]

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Trattamento dei dati personali

L’accesso ad alcune sezioni del Sito alfa1977.it (di seguito il “Sito”) e/o eventuali richieste di informazioni o di servizi da parte degli utenti del Sito potranno essere subordinati all’inserimento di dati personali il cui trattamento da parte di Alfa Refrattari s.r.l. (di seguito “Alfa Refrattari” o “Titolare”), quale Titolare del trattamento, avverrà nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali” (di seguito il “Codice”).

La presente informativa ha lo scopo di consentire agli utenti di conoscere, anche prima di accedere alle varie sezioni del Sito, in che modo Alfa Refrattari tratta i dati personali degli utenti e sarà comunque necessario che l’utente ne prenda visione prima che egli conferisca propri dati personali all’atto della registrazione sul Sito.

Finalità del trattamento

Secondo le esigenze di volta in volta manifestate dall’utente che accede alle varie sezioni del Sito (e salvo norme e informative particolari per singole operazioni che comportino il conferimento di specifici dati personali, pubblicate di volta in volta sul Sito), di seguito sono indicate le finalità del trattamento dei dati personali, cioè quelli conferiti direttamente dagli utenti mediante la compilazione dei moduli on-line, ovvero quelli acquisiti automaticamente (si veda la seguente sezione “Categorie di Dati Personali oggetto di trattamento”) (di seguito, “Dati Personali”):

  1. consentire la registrazione sul Sito, che è necessaria per l’accesso a particolari sezioni del Sito stesso e per erogare e gestire i vari servizi offerti;
  2. previo consenso dell’utente e fino alla revoca dello stesso, effettuare attività di marketing quali l’invio di materiale promozionale e pubblicitario di Alfa Refrattari;
  3. nel rispetto dei requisiti di legge ed al fine di personalizzare l’esperienza degli utenti sul Sito e migliorare servizi e prodotti offerti da Alfa Refrattari alla propria clientela, previo consenso dell’utente e fino alla revoca dello stesso, effettuare analisi sulle abitudini o scelte di consumo e definire il profilo degli interessati utilizzando le informazioni fornite da questi ultimi al momento della registrazione, ovvero in occasione della compilazione di questionari o sulla base di azioni compiute o delle informazioni fornite durante la navigazione sul Sito;
  4. rispondere alle richieste degli utenti in relazione a prodotti Alfa Refrattari, alla pubblicità, ovvero al Sito (sezione “Contattaci” del Sito).

La registrazione degli utenti sul Sito non è richiesta per la prestazione di alcuni servizi offerti da Alfa Refrattari (ad es., quelli di cui al precedente paragrafo e)). Tuttavia, al fine di evadere le eventuali richieste degli utenti riguardanti tali servizi, essi saranno invitati a conferire dati personali, che saranno trattati per le sole relative finalità e per il tempo strettamente necessario.

Modalità del trattamento

I Dati Personali saranno trattati in forma prevalentemente automatizzata, con logiche strettamente correlate alle predette finalità.

Natura e modalità del conferimento dei Dati Personali degli utenti

Il conferimento di dati personali è facoltativo, ma per alcuni dati personali il conferimento è obbligatorio (cioè necessario per quei dati i cui campi sono contraddistinti da un asterisco) affinché Alfa Refrattari possa soddisfare le esigenze dell’utente nell’ambito delle funzionalità del Sito. Il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Dati Personali contrassegnati da un asterisco, in quanto necessari per l’esecuzione della prestazione richiesta, non rende possibile tale esecuzione; mentre il mancato, parziale o inesatto conferimento dei Dati Personali facoltativi non comporta alcuna conseguenza.

Il conferimento dei Dati Personali avviene mediante la compilazione degli appositi campi nelle varie sezioni del Sito.

Qualora l’utente abbia omesso di conferire uno o più dati obbligatori, comparirà un messaggio di errore di Alfa Refrattari con l’elenco dei Dati Personali obbligatori mancanti.

Categorie di Dati Personali oggetto di trattamento

Oltre ai Dati Personali conferiti direttamente dagli utenti (quali nome, cognome, indirizzo postale, di posta elettronica, password, età, data di nascita, sesso, immagine, professione, stato civile, ecc.), in fase di connessione al Sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito stesso somministrano e/o acquisiscono automaticamente ed indirettamente alcune informazioni che potrebbero costituire dati personali, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (quali, in via meramente esemplificativa ma non esaustiva, i c.d. “cookie” (come meglio di seguito specificato), indirizzi “IP”, nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione “Url” delle risorse richieste, l’orario della richiesta al server).

Utilizzo dei Cookie

I cookie sono righe di testo che fungono da marcatori informatici inviati da un server (in questo caso, quello del presente Sito) all’apparecchio di un utente (generalmente al browser Internet) nel momento in cui questi accede ad una data pagina di un sito web; i cookie sono memorizzati automaticamente dal browser dell’utente e ritrasmessi al server che li ha generati ogni volta che l’utente accede alla stessa pagina Internet. In tal modo, ad esempio, i cookie consentono e/o facilitano l’accesso ad alcune pagine Internet per migliorare la navigazione dell’utente, ovvero permettono la memorizzazione di pagine visitate e di altre informazioni specifiche, come ad esempio pagine consultate più frequentemente, errori di connessione, etc. Pertanto, per un utilizzo agevolato e completo di questo Sito, sarebbe opportuno che l’utente configurasse il proprio browser in modo che accetti la ricezione di tali cookie.

Spesso i browser sono impostati per accettare automaticamente i cookie. Tuttavia gli utenti possono modificare la configurazione predefinita, in modo da disabilitare o cancellare i cookie (di volta in volta o una volta per tutte), con la conseguenza, però, che la fruizione ottimale di alcune aree del Sito potrebbe essere preclusa. È anche possibile verificare le modalità e tipologie di cookie memorizzati sul proprio browser modificando le impostazioni sui cookie del proprio browser.

Tipologie e gestione dei Cookie

  1. Cookie tecnici o “tecnical cookies”:
    1. Cookie necessari o “strictly necessary cookies”:
      Sono necessari per la navigazione su un Sito web e l’utilizzo delle sue funzionalità, come ad esempio per consentire una corretta visualizzazione ovvero l’accesso alle aree riservate. Pertanto la disabilitazione di tali cookie non consente dette attività.
    2. Cookie di prestazione o “performance cookie”:
      Raccolgono informazioni sull’efficienza delle risposte di un Sito web alle richieste degli utenti in forma anonima, al solo fine di migliorare le funzionalità del Sito Internet; per esempio, quali pagine sono più di frequente visitate dagli utenti, e se vi sono stati errori o rallentamenti nell’erogazione delle pagine web.
    3. Cookie di funzione o “functionality cookie”:
      Consentono al Sito di ricordare le scelte operate dall’utente e riproporle ai successivi accessi in modo da fornire servizi migliori e personalizzati: ad esempio, possono essere utilizzati per proporre contenuti simili a quelli già richiesti dall’utente in precedenza.
  2. Cookie per pubblicità mirata o “targeting cookie”:
    Sono utilizzati per offrire agli utenti pubblicità potenzialmente vicina ai loro interessi, così come rilevati durante la navigazione. Essi sono ad esempio utilizzati per limitare le somministrazioni di una data pubblicità, ovvero per dedurre l’efficacia di una campagna dalla frequenza di visualizzazione della relativa pubblicità. Tali cookie possono anche essere somministrati da terze parti, anche per conto di inserzionisti. L’utente può accettare o meno tali cookie esprimendo il proprio consenso (“opt in”) precedentemente alla somministrazione degli stessi.

Google Analytics

Questo Sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza “cookies”, ossia file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente per consentire di analizzare come gli utenti utilizzano il Sito. Le informazioni generate dai cookies sull’utilizzo del Sito da parte dell’Utente verranno trasmesse a un server di Google dove saranno memorizzate. Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo del Sito da parte dell’utente, redigere rapporti sulle attività sul Sito e per fornire ulteriori servizi al gestore del presente Sito correlati all’utilizzo del Sito e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non sarà associato ad altri dati in possesso di Google. L’utente può impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del software del proprio browser ma ciò potrebbe impedire di utilizzare completamente tutte le funzioni di questo Sito. L’utente può inoltre impedire la registrazione dei dati prodotti dai cookie e relativi al suo utilizzo del Sito (incluso il suo indirizzo IP) su Google nonché l’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Utilizzando il Sito, l’utente acconsente al trattamento dei propri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati.

Disabilitazione (“opt-out”) per i cookie:

Le norme sulla protezione dei dati personali prevedono che l’utente possa disabilitare cookie già somministrati (“opt-out”). L’opt-out è previsto per i cd. “cookie tecnici” (art. 122 del Codice), nonché per i cookie che non rientrino tra i “cookie tecnici” precedentemente accettati (“opt in”) dall’utente.

In forza di tale distinzione, l’utente potrà procedere alla disabilitazione e/o cancellazione dei cookie (“opt-out”) mediante le relative impostazioni del proprio browser e alla disabilitazione e/o cancellazione dei singoli cookie non “tecnici” somministrati dalle terze parti accedendo, nel caso degli utenti con sede nell’Unione Europea, al sito web gestito da European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) all’indirizzo www.youronlinechoices.eu e, nel caso degli utenti residenti negli Stati Uniti d’America, all’indirizzo http://www.aboutads.info/choises/. Tali siti non sono gestiti dal Titolare, che non si assume dunque alcuna responsabilità in relazione ai rispettivi contenuti.

Come abilitare o disabilitare i cookies sui propri browser:

L’utente può bloccare l’accettazione di cookies da parte del browser di navigazione. Tuttavia, questa operazione potrebbe impedire ad alcune funzioni delle pagine web di essere eseguite correttamente.

Di seguito riportiamo le modalità offerte dai principali browser per bloccare l’accettazione di cookies di navigazione:

Categorie di soggetti che potranno venire a conoscenza dei Dati Personali degli utenti

I Dati Personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori degli uffici del Titolare che, operando sotto la diretta autorità di quest’ultimo, sono nominati responsabili o incaricati del trattamento ai sensi degli artt. 29 e 30 del Codice e che riceveranno al riguardo adeguate istruzioni operative; lo stesso avverrà – a cura dei Responsabili nominati dal Titolare – nei confronti dei dipendenti o collaboratori dei Responsabili.

Ambito di comunicazione o diffusione dei Dati Personali degli utenti

I Dati Personali forniti dagli utenti non saranno comunicati, venduti o affittati a terzi, a meno che non ci sia l’espresso consenso dell’utente o che siamo tenuti per legge a farlo, nel qual caso potranno essere comunicati a terzi con i quali eventualmente Alfa Refrattari abbia raggiunto accordi per la pubblicazione sui rispettivi siti, e pertanto ivi diffusi.

Collegamenti ad altri siti web

Il Sito web può contenere collegamenti ad altri siti web di interesse. Comunque, una volta utilizzato uno di questi collegamenti per lasciare il nostro sito, Alfa Refrattari non avrà più il controllo su quello che accade sul sito collegato. Pertanto, non possiamo essere responsabili per la protezione e la riservatezza delle informazioni che si forniscono durante la visita di tali siti e tali siti non sono disciplinati dalla presente informativa sulla privacy.

Titolare e Responsabili del trattamento

Titolare del trattamento è Alfa Refrattari s.r.l., con sede in Anagni (FR), Via Villamagna, 03012.

I diritti degli utenti riconosciuti dall’art. 7 del Codice

Articolo 7 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

  1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
    1. dell’origine dei dati personali;
    2. delle finalità e modalità del trattamento;
    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
    4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
    5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L’interessato ha diritto di ottenere:
    1. l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Modalità di esercizio dei diritti di cui all’art. 7 e per conoscere l’elenco dei Responsabili del trattamento

L’utente potrà, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice inviando un messaggio di posta elettronica a info@alfa1977.it oppure una lettera da spedirsi tramite posta ordinaria al Titolare del trattamento dei dati personali del caso.

L’utente, inoltre, qualora vi abbia consentito, potrà opporsi al trattamento per le finalità di cui alla lettera c) effettuato mediante l’indirizzo di posta elettronica dell’utente stesso, cliccando su un apposito “link” presente in ogni messaggio di posta elettronica.

Lista dei cookies raccolti

La tabella sottostante elenca i cookies che registriamo e le informazioni che contengono.

COOKIE name COOKIE Description
CART Associazione con il carrello.
CATEGORY_INFO Immagazzina informazioni sulla categoria sulla pagina, permette di visualizzare le pagine più rapidamente.
COMPARE I prodotti che sono stati selezionati per il confronto.
CURRENCY La moneta preferita.
CUSTOMER Una versione criptata dell’id cliente.
CUSTOMER_AUTH Un indicatore che indica se l’utente ha effettuato l’accesso.
CUSTOMER_INFO Una versione criptata delle informazioni sul gruppo a cui appartiene l’utente.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Memorizza il “Customer Segment ID”
EXTERNAL_NO_CACHE Un flag che indica se la cache è disabilitata o meno.
FRONTEND L’identificativo di sessione sul server.
GUEST-VIEW Permette ai visitatori di modificare i propri ordini.
LAST_CATEGORY L’ultima categoria visitata.
LAST_PRODUCT L’ultimo prodotto visualizzato.
NEWMESSAGE Indica se un nuovo messaggio è stato ricevuto.
NO_CACHE Indica se è consentito utilizzare la cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un link per informazioni sul carrello e la visualizzazione di storia se avete chiesto il sito.
POLL L’ID di eventuali sondaggi in cui l’utente ha recentemente votato.
POLLN Informazioni sui voti dei sondaggi.
RECENTLYCOMPARED I prodotti recentemente confrontati.
STF Informazioni sui prodotti segnalati via email agli amici.
STORE La vista o la lingua selezionata.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se un cliente ha permesso di utilizzare i cookie.
VIEWED_PRODUCT_IDS I prodotti recentemente visti.
WISHLIST Una versione criptata dei prodotti aggiunti alla lista dei desideri.
WISHLIST_CNT Il numero di prodotti nella lista dei desideri.
giudeMessageRead Usato per mostrare o nascondere il messaggio “Guida alla scelta” sulla barra dei filtri.
_ga (Google Analytics) Usato per distinguere gli utenti.
_gat (Google Analytics) Usato per dosare le richieste.
__utma (Google Analytics) Utilizzato per distinguere gli utenti e sessioni. Il cookie viene creato quando la libreria javascript viene eseguita e nessun cookie __utma esiste. Il cookie viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics.
__utmt (Google Analytics) Usato per dosare le richieste.
__utmb (Google Analytics) Usato per distinguere nuove sessioni e visite. Utilizzato per distinguere gli utenti e sessioni. Il cookie viene creato quando la libreria javascript viene eseguita e nessun cookie __utmb esiste. Il cookie viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics.
__utmc (Google Analytics) Non usato in ga.js. Usato per l’interoperabilità con urchin.js. Storicamente, questo cookie veniva usato in collaborazione con il cookie __utmb per determinare se l’utente fosse in una nuova sessione / visita.
__utmz (Google Analytics) Memorizza la fonte di traffico o campagna che spiega come l’utente ha raggiunto il sito. Il cookie viene creato all’esecuzione della libreria javascript e viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics.
__utmv (Google Analytics) Utilizzato per memorizzare variabili custom a livello di visitatore. Questo cookie viene creato quando uno sviluppatore utilizza il metodo _setCustomVar con una variabile personalizzata a livello visitatore. Questo cookie è stato utilizzato anche per il metodo deprecato _setVar. Il cookie viene aggiornato ogni volta che i dati vengono inviati a Google Analytics.

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Personal data processing

Access to some sections of the Website www.alfa1977.it (hereinafter referred to as the “Website”) and/or any requests for information and services from users of the Website may require users to enter personal data. The official Data Controller is Alfa Refrattari s.r.l. (hereinafter referred to as “Alfa Refrattari”) who will ensure that the data is processed pursuant to Legislative Decree 196/2003 “Code on the Protection of Personal Data” (hereinafter the “Code”).

This privacy policy aims to inform users on how Alfa Refrattari will use their personal data before they access the various sections of the Website and before they enter their data. Therefore, users are required to read this privacy policy upon registering with the Website.

Purpose of data processing

In accordance with the requirements expressed each time by users accessing the various sections of the Website (and subject to special regulations and privacy policies for the individual operations requiring entry of specific personal data, as published on the Website), we are listing below the purpose for processing of personal data, i.e. data supplied directly by users when completing online forms or using social networks (see following section on “Character of the provision of Personal Data and procedure”) or data acquired automatically (see section on “Categories of Personal Data subject to processing”) (hereinafter “Personal Data”):

  1. to allow registration on the Website, required for access to particular sections of the Website itself or to deliver and manage the various services offered;
  2. to carry out marketing activities such as sending Alfa Refrattari’s promotional and advertising material, including by email, mms and sms messages, provided the user has given permission and only until such permission is revoked.
  3. to carry out studies on consumption or choice habits and define the profile of users through the information supplied by them during registration, by completing questionnaires or based on actions performed or information provided during navigation of the Website. The studies will be subject to user’s permission and only until such permission is revoked, they will comply with all legal requirements and will be aimed at personalising the users’ experience of the Website and improving the services and products offered by Alfa Refrattari to their customers.
  4. to answer users’ questions about Alfa Refrattari products, advertising, or about the Website (section “Contact Us” on the Website).

Users’ registration with the Website is not required for the supply of some of the services offered by Alfa Refrattari (e.g. those mentioned in paragraph ‘e’ above). However, in order to fulfil users’ requests relating to these services, they will be asked to supply personal data to be used solely for related purposes and strictly for the time required.

Processing procedures

Personal Data will be processed mainly in electronic form using software strictly related to the uses outlined above.

Character of the provision of Personal Data and procedure

The provision of personal data is optional, but mandatory only for some personal data (i.e. data fields marked with an asterisk) to enable Alfa Refrattari to meet the user’s needs with respect to Website functions. For fields marked with an asterisk, which contain data needed for the delivery of the required service, failure to provide the Personal Data, or providing incomplete or incorrect data, will make such delivery impossible; whereas failure to provide optional Personal Data or providing incomplete or incorrect data will not have any consequence.

The provision of Personal Data occur during completion of the relevant fields in the various sections of the Website.

Regardless of whether you supply your Personal Data by completing fields, if one or more mandatory data are not provided, Alfa Refrattari will send an error message with the list of mandatory Personal Data that are missing.

Categories of Personal Data subject to processing

In addition to the Personal Data provided directly by users (such as name, last name, mailing address, e-mail, password, age, date of birth, gender, image, profession, marital status, etc.), when connecting to the Website, the information systems and software procedures involved in the operation of the Website submit and/or acquire automatically and indirectly some information that may contain personal data, whose transmission is implicit in the use of the Internet communication protocols (such as, by way of example but not limited to, the so-called “cookies” (as further specified below), “IP” addresses, domain names of the computers used by the users who connect to the website, “Url” addresses of the required resources, time of the request to the server).

Use of cookies

Cookies are lines of text that act as computer tracks sent by a server (in this case, the server of this Website) to the appliance of a user (generally to the Internet browser) when he/she accesses a given page on a website; cookies are automatically stored by the user’s browser and retransmitted to the server that generated them each time the user accesses the same Internet page. This way, for example, cookies enable and/or facilitate access to some Internet pages to improve user navigation, or allow the storage of pages visited and other specific information, such as pages viewed most frequently, connection errors, etc. Therefore, for easier, complete use of this Website, we advise users to configure their browser to accept these cookies.

Browsers are often set to automatically accept cookies.

However, users can change the default configuration in order to disable or delete cookies (each time or permanently), with the consequence that the optimal use of some areas of the Website may be prevented. Users can also check the methods used and types of cookies that are stored on their browser by changing the cookie settings in their browser.

Cookies are lines of text that act as computer tracks sent by a server (in this case, the server of this Website) to the appliance of a user (generally to the Internet browser) when he/she accesses a given page on a Website; cookies are automatically stored by the user’s browser and sent back to the server that generated them each time the user accesses the same Internet page. This way, for example, cookies enable and/or facilitate access to some Internet pages to improve user navigation, or allow the storage of pages visited and other specific information, such as pages viewed most frequently, connection errors, etc. Therefore, for easier, complete use of this Website, we advise users to configure their browser to accept these cookies.

Browsers are often set to automatically accept cookies. However, users can change the default configuration in order to disable or delete cookies (each time or permanently), with the consequence that the optimal use of some areas of the Website may be prevented. Users can also check the methods used and types of cookies that are stored on their browser by changing the cookie settings in their browser.

Cookies types and management

  1. Technical cookies:
    1. Strictly necessary cookies:
      these cookies are necessary for navigation on a Website and use of its functions, such as to enable proper viewing or access restricted areas. Therefore disabling these cookies prevents such activities.
    2. Performance cookies:
      These cookies gather information on a Website’s efficiency in responding to anonymous user requests, with the only purpose of improving the Website’s functions; for example, what pages are visited by the user most frequently and whether there were errors or delays in the delivery of web pages.
    3. Functionality cookies:
      these cookies allow the Website to remember the choices made by the user and bring them up again subsequent accesses in order to provide better, customised services: for example, they can be used to propose contents that are similar to any requested by the user previously.
  2. Targeting cookies:
    these cookies are used to show users adverts that are potentially relevant to their interests, based on information gathered during navigation. They are used, for example, to restrict delivery of a given advert, or to measure the effectiveness of a campaign based on the frequency of display of the relevant advert. These cookies can also be delivered by a third party, including on behalf of advertisers. Users can accept or reject these cookies expressing consent (‘opt-in’) before cookies are provided.

Google Analytics

This Website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses “cookies”, i.e. text files stored in the user’s computer, in order to analyse the way users use the Website. The information generated by cookies on the visitor’s use of the Website are transmitted to a Google server where they will be stored. Google will use this information to analyse the visitor’s use of the Website, prepare reports on activities in the Website and supply additional services to the master of this Website related to use of the Website and Internet use. The IP address transmitted by the user’s browser within the scope of Google Analytics will not be associated with any other data held by Google. The user can prevent storage of cookies by changing the software settings on your browser; however, this may make it impossible to use the full functionality of this Website. The user can also prevent registration of the data produced by cookies and associated with use of the Website (including the IP address) on Google as well as pocessing of these data by Google, by downloading and installing the browser’s plugin available through the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

By using this Website, the user consents to processing of his/her data by Google in the way and for the purposes described above.

Opting out of cookies:

The legislation on the protection of personal data envisages that users can opt out of cookies that have already been delivered. The opt-out procedure is offered for “technical cookies” (art. 122 of the Code), as well as for cookies that are not part of the “technical cookies” previously accepted (‘opt-in’) by the user.

Based on this distinction, the user can disable and/or delete cookies through the relevant browser settings and disable and/or delete individual non-technical cookies delivered by third parties by accessing the website managed by the European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) at the address www.youronlinechoices.eu (for EU residents) or http://www.aboutads.info/choises/ (for USA residents). These websites are not managed by the Data Controller, who therefore shall not be responsible for their contents.

How to enable or disable browser cookies.

Users can block cookies from their navigation browser. However, this could prevent correct performance of some functions in the web pages. Below, we are providing links to the main browsers’ directions for blocking navigation cookies.

Categories of subjects who may access the users’ Personal Data

Personal Data may be accessed by the Data Controller’s employees or staff of who, operating under the direct authority of the Data Controller, are appointed as data processing managers or clerks pursuant to Articles 29 and 30 of the Code and who will be suitably trained for the task; similarly, the managers appointed by the Data Controller will be responsible for ensuring the training of their employees or collaborators.

Scope of communication or disclosure of users’ Personal Data

We do not sell, distribute or otherwise divulge your personal information to third parties except with your permission or when we are required to do so by law, in which case personal data may be communicated to third parties with which Alfa Refrattari has reached agreements for publication on their Websites, and thus disclosed therein.

Links to other website

There may be links to other websites of interest on our site. If you use one of these links to leave our site, however, we cannot assume responsibility for what happens on the linked site. This means we are no longer responsible for the protection and confidentiality of the information provided during your visit to a linked site which is not governed by this privacy policy. Please make sure you read and understand the privacy policy on the site concerned.

Data Controller and Data Processing Officers

The Data Controller is Alfa Refrattari s.r.l., with headquarters in Anagni (FR), Via Villamagna – 03012.

User rights pursuant to art. 7 of the Code

Article 7 Right to access personal data and other rights

  1. The data subject has the right to receive confirmation of the existence or non-existence of personal information about him/her, even if this data has not yet been recorded, and for this data to be communicated to him/her in an intelligible form.
  2. The data subject also has the right to be informed of:
    1. the origin of the personal data;
    2. the purposes and methods of the data processing;
    3. the programme used in the event of the data being processed using electronic means;
    4. details identifying the Data Controller, the data processors and the appointed representative pursuant to Article 5, paragraph 2;
    5. the subjects or categories of subjects to whom personal information may be disclosed or who may gain knowledge thereof in their capacity as appointed representatives for the country, data processors or officers.
  3. The data subject has the right to receive:
    1. an update, rectification or, if he or she requests it, an addition to the data;
    2. the cancellation or change to anonymous status or a block on the data processed in breach of the law, including personal data that is not required to be stored for the purposes for which the data was initially collected or subsequently processed;
    3. a declaration that the operations specified under (a) and (b) and their contents, have been reported to the persons to whom personal data was disclosed or disseminated, except where this is impossible or implies the use of means that are clearly disproportionate compared to the rights protected.
  4. The data subject has the right to fully or partially object to:
    1. the processing of his/her personal data, for legitimate reasons, even if this data is relevant for the purpose for which the data was collected;
    2. the processing of personal data relating to him/her for the purpose of sending advertising material or for direct sales, or for carrying out market research or marketing communications.

How to exercise rights pursuant to art. 7 and to get to know the list of Data Processing Officers

The user may at any time, exercise the rights referred to in art. 7 of the Code by sending an e-mail message to info@alfa1977.it or a letter sent by ordinary mail to the Data Controller of the personal data concerned.

Furthermore, if the user has consented, he/she shall be entitled to object to data processing for the purposes referred to in (c) via the user’s email address, by clicking on the “link” provided for that purpose in each email message.

List of cookies used

The cookies we use and the information they contain are described in the table below..

COOKIE name COOKIE description
CART Association with the cart.
CATEGORY_INFO Saves information on the category of the page and permits quicker visualisation of the pages.
COMPARE The products selected for comparison.
CURRENCY The preferred currency.
CUSTOMER An encrypted version of the customer’s ID.
CUSTOMER_AUTH Indicates whether the user has accessed.
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the information on the category to which the user belongs.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Saves the “Customer Segment ID”
EXTERNAL_NO_CACHE An indication of whether the cache is disabled or not.
FRONTEND The identification of the session on the server.
GUEST-VIEW Allows guests to modify their orders.
LAST_CATEGORY The last category visited.
LAST_PRODUCT The last product visited.
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received.
NO_CACHE Indicates whether using the cache is permitted.
PERSISTENT_SHOPPING_CART A link to information on the cart and visualisation of the history if you have asked the site.
POLL The ID of any polls in which the user has recently taken part.
POLLN Information on the results of the polls.
RECENTLYCOMPARED Recently compared products.
STF Information on the products mentioned to friends via e- mail.
STORE The view or language selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indicates whether a customer has allowed the use of cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Recently viewed products.
WISHLIST An encrypted version of the products added to the wish list.
WISHLIST_CNT The number of products on the wish list.
giudeMessageRead Used to display or hide the “Selection tool” message on the filter bar.
_ga (Google Analytics) Used to distinguish users.
_gat (Google Analytics) Used to throttle request rate.
__utma (Google Analytics) Used to distinguish users and sessions. The cookie is created when the javascript library executes and no _utma cookies exist. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics.
__utmt (Google Analytics) Used to throttle request rate.
__utmb (Google Analytics) Used to determine new sessions and visits. Used to determine new sessions and visits. The cookie is created when the javascript library executes and no _utmb cookies exist. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics.
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